Häufige Fragen

Fragen rund um Bestellung und Versand

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Lieferung, Rückgabe, Zahlung und unseren Produkten.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du die Sendungsinformationen zu deiner Lieferung.

Fragen zu Produkten

Welche Marken führt Ionenfit?

Unser Sortiment umfasst unter anderem Marken wie A.Vogel, ALLOS, ANNEMARIE BÖRLIND, WELEDA, PRIMAVERA LIFE und viele weitere Hersteller aus den Bereichen Gesundheit, Pflege und Ernährung.

Wie finde ich das passende Produkt?

Nutze die Kategorien und die Suche, um gezielt nach Themen wie Vitaminen, Mineralstoffen, Omega-Präparaten, Naturkosmetik oder Superfoods zu filtern.

Sind die Produktinformationen vollständig?

Wir bemühen uns, alle relevanten Produktinformationen bereitzustellen. Bei Detailfragen zu Inhaltsstoffen oder Anwendung wende dich bitte direkt an den Hersteller oder an unseren Kundenservice.

Fragen zu Rückgabe und Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung erfolgt über den im Checkout angezeigten Zahlungsanbieter. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du dort.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Deine Frage ist nicht dabei? Dann kontaktiere uns einfach per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 151 9483 2.